Política de Privacidade

Última atualização: 6 de setembro de 2026. Esta política se aplica ao site blenddigital.com.br e ao aplicativo interno Blend.ai, operados por 32.543.083 Elis Lima da Silva, CNPJ 32.543.083/0001-51, doravante "Blend Digital".

1. Quem somos e como falar conosco

A Blend Digital é uma agência brasileira de marketing digital. Prestamos serviços de gestão de tráfego pago, geração de leads, branding, CRM e automação para empresas clientes.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos, escreva para marketing@blenddigital.com.br. Respondemos em até 15 dias.

2. O que esta política cobre

Esta política descreve duas situações diferentes, e é importante não confundi-las:

• Este site. Quem navega em blenddigital.com.br.
• O aplicativo Blend.ai. Ferramenta interna de uso da equipe da Blend Digital, que se conecta a contas do Google Ads mediante autorização, para gerir as campanhas dos nossos clientes.

3. Dados tratados no site

Este site é institucional e não possui formulários de cadastro. Não coletamos nome, telefone ou endereço por meio dele.

O contato acontece por e-mail, por iniciativa de quem escreve. Ao nos escrever, você nos envia os dados que decidiu incluir na mensagem, e os utilizamos apenas para responder e conduzir a conversa comercial. A base legal é o legítimo interesse e, quando aplicável, os procedimentos preliminares relacionados a um contrato, nos termos do artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados.

O site é publicado em infraestrutura de terceiros, que registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, para segurança e funcionamento do serviço. Também carregamos fontes tipográficas hospedadas pelo Google, o que implica uma requisição do seu navegador aos servidores do Google.

4. Dados do Google tratados pelo aplicativo Blend.ai

Esta seção descreve, em detalhe, o tratamento de dados obtidos por meio das APIs do Google. Ela existe porque o Blend.ai solicita autorização para acessar contas do Google Ads.

4.1 Quem autoriza

Somente pessoas autorizadas da equipe da Blend Digital fazem login no Blend.ai. A autorização é concedida pela própria pessoa, com a sua Conta Google, por meio da tela de consentimento do Google. Nenhuma senha de Conta Google é vista, digitada ou armazenada pela Blend Digital.

4.2 Qual escopo é solicitado e por quê

Escopo	Para que é usado
https://www.googleapis.com/auth/adwords	Listar as contas de Google Ads às quais a identidade autorizada tem acesso pela conta gerencial da agência; ler campanhas, orçamentos, segmentação geográfica e métricas de desempenho dessas contas; e preparar propostas de criação e de ajuste de campanha, que só são gravadas após aprovação humana explícita dentro do aplicativo.

Não solicitamos escopos de e-mail, agenda, arquivos, contatos ou qualquer outro dado pessoal do titular da Conta Google.

4.3 Quais dados são efetivamente acessados

• Identificador, nome e moeda das contas de anúncio acessíveis.
• Nome, situação, orçamento, tipo e segmentação das campanhas.
• Métricas agregadas de desempenho, como impressões, cliques, custo e conversões.
• O token de atualização emitido pelo Google, que permite ao aplicativo continuar acessando a API sem novo login.

São dados operacionais de campanhas publicitárias. O aplicativo não acessa listas de clientes, dados de pagamento, faturamento ou informações pessoais de usuários finais por meio da API do Google Ads.

4.4 Como esses dados são armazenados e protegidos

• O token de atualização é cifrado antes de ser gravado, e a chave de criptografia fica fora do banco de dados e fora do repositório de código.
• O acesso ao aplicativo é individual e nominal, protegido por sessão com expiração.
• Toda a comunicação usa HTTPS.
• Os dados de cada empresa cliente ficam isolados, com separação aplicada tanto na aplicação quanto no próprio banco de dados.
• O banco de dados não é exposto à internet pública.
• Alterações reais em campanhas exigem aprovação humana e ficam registradas em trilha de auditoria.

4.5 Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados obtidos das APIs do Google. Não usamos esses dados para publicidade própria, nem para treinar ou aprimorar modelos de inteligência artificial generalistas, nem os transferimos para corretores de dados.

O acesso é limitado às pessoas da equipe da Blend Digital que precisam dele para prestar o serviço contratado pela empresa titular da conta de anúncio, e a provedores de infraestrutura que hospedam a aplicação sob contrato e instrução da Blend Digital.

4.6 Retenção e exclusão

• O token de atualização é mantido enquanto a integração estiver ativa e é apagado quando a conexão é desfeita ou quando o contrato com o cliente termina.
• Métricas de campanha importadas são mantidas pelo período necessário à prestação de contas ao cliente e à conservação de obrigações legais.
• A qualquer momento, o titular pode revogar o acesso do aplicativo em myaccount.google.com/permissions. A revogação interrompe imediatamente o acesso.
• Para pedir a exclusão dos dados já armazenados, basta escrever para o e-mail da seção 1.

5. Inteligência artificial

Usamos modelos de inteligência artificial para gerar rascunhos de peças criativas. Enviamos ao provedor do modelo apenas o briefing, as diretrizes de marca e imagens de referência com direitos de uso confirmados.

Não enviamos a modelos de inteligência artificial dados pessoais de leads, dados de contas do Google, credenciais ou tokens. Todo material gerado passa por revisão humana antes de qualquer publicação.

6. Dados de clientes da agência

Na operação de CRM e de captação de leads que prestamos aos nossos clientes, a Blend Digital atua como operadora, e a empresa cliente é a controladora dos dados dos seus próprios leads. Tratamos esses dados conforme instrução do cliente e conforme o contrato firmado. Se você foi contatado por uma dessas empresas e quer exercer direitos sobre os seus dados, procure diretamente a empresa com quem você se relacionou, ou escreva para nós que encaminhamos.

7. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, obter informação sobre compartilhamentos, revogar consentimento e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para marketing@blenddigital.com.br.

8. Transferência internacional

Parte da infraestrutura que utilizamos, incluindo hospedagem e serviços do Google, opera em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados e nas salvaguardas contratuais oferecidas por esses fornecedores.

9. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade, de rastreamento entre sites ou de criação de perfil. O aplicativo Blend.ai usa um cookie estritamente necessário para manter a sessão de quem está autenticado.

10. Menores de idade

Nossos serviços são dirigidos a empresas e a profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes são comunicadas aos clientes ativos.